Giriş
Bu Şartlar ve Koşullar (“Şartlar”), SecnetDigital tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları belirler. Web sitemize ve hizmetlerimize erişen, hizmetlerimizi satın alan ya da kullanan herkes, bu şartları kabul etmiş sayılır. Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.
- Tanımlar
Hizmetler: SecnetDigital tarafından sunulan tüm siber güvenlik hizmetleri, danışmanlık, yazılım çözümleri, penetrasyon testleri, kod analizi ve diğer ilgili hizmetler.
Müşteri: SecnetDigital’den hizmet satın alan veya kullanan gerçek ya da tüzel kişi.
Taraflar: SecnetDigital ve Müşteri birlikte ya da ayrı ayrı.
Sözleşme: SecnetDigital ile Müşteri arasında yapılan ve bu Şartlar doğrultusunda geçerli olan herhangi bir hizmet anlaşması.
- Hizmetlerin Kapsamı
SecnetDigital, müşterilerine çeşitli siber güvenlik hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerin kapsamı, müşterinin özel talepleri doğrultusunda oluşturulan ve ayrı bir sözleşme ile belirlenen çalışma planına göre değişiklik gösterebilir. Herhangi bir hizmetin sağlanabilmesi için taraflar arasında yazılı bir anlaşma yapılması gereklidir.
- Sorumluluk Reddi ve Garanti
SecnetDigital, sunduğu hizmetlerde en iyi çabayı ve profesyonel standartları uygular. Ancak, siber tehditlerin doğası gereği, sağlanan hizmetlerin her türlü siber saldırıyı tamamen önleyebileceği garantisi verilmemektedir. SecnetDigital, hizmetlerin kullanımından kaynaklanan doğrudan ya da dolaylı kayıplardan sorumlu tutulamaz. Hizmetler “olduğu gibi” sunulmakta olup, herhangi bir açık veya örtük garanti verilmemektedir.
- Fikri Mülkiyet Hakları
SecnetDigital tarafından geliştirilen her türlü yazılım, rapor, analiz ve dokümanlar dahil olmak üzere tüm ürünler ve hizmetler, SecnetDigital’e aittir. Bu ürünler, Müşteri’ye yalnızca sözleşmede belirlenen kapsamda kullanma hakkı tanınır. Müşteri, bu materyalleri izinsiz çoğaltamaz, dağıtamaz veya üçüncü kişilerle paylaşamaz.
- Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları
SecnetDigital’in sunduğu hizmetler için ücretlendirme, taraflar arasında yapılan sözleşmeye dayalıdır. Ödemeler, fatura tarihinden itibaren belirtilen süre içinde yapılmalıdır. Ödeme yapılmaması durumunda, SecnetDigital hizmetleri askıya alma ya da sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Ayrıca, gecikmiş ödemeler için yasal faiz uygulanabilir.
- Gizlilik ve Veri Koruma
SecnetDigital, hizmet sunduğu müşterilerin ticari sırları ve diğer gizli bilgilerini koruma altına alır. Müşterilere ait tüm bilgiler, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili diğer veri koruma mevzuatına uygun şekilde işlenir. Bu bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılması yalnızca yasal bir zorunluluk ya da müşterinin onayı ile gerçekleşebilir.
- Sözleşmenin Feshi
Taraflar, yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. SecnetDigital, Müşteri’nin bu Şartlara aykırı davranması veya ödemelerini yerine getirmemesi durumunda hizmetleri derhal sonlandırabilir. Müşteri, fesih tarihine kadar alınan hizmetlerin karşılığını ödemekle yükümlüdür.
- Mücbir Sebepler
SecnetDigital, mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, terör saldırıları, hükümet kararları, salgınlar vb.) nedeniyle hizmetlerin aksaması durumunda sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda, SecnetDigital ve Müşteri hizmetlerin yeniden başlatılması konusunda müzakere edecektir.
- Sorumluluk Sınırı
SecnetDigital, Müşteri’nin hizmetlerden kaynaklanan zararlara ilişkin toplam sorumluluğu, hizmet bedeli ile sınırlıdır. SecnetDigital, dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.
- Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Şartlar ve Koşullar’dan doğacak her türlü uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğacak ihtilaflar, İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nde çözümlenecektir.
- Değişiklikler
SecnetDigital, bu Şartlar ve Koşulları herhangi bir zamanda güncelleme hakkına sahiptir. Yapılacak değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Müşteri, hizmetleri kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
- İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz:
SecnetDigital
E-posta: info@secnetdigital.com
Telefon: 0850 309 06 73
Adres: Ziya Paşa Mah., Süleyman Demirel Bulvarı, 7E, Kat:17, No:136, Başakşehir/ İstanbul